Protection des données

1) Présentation et coordonnées de la partie responsable

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier.

1.2 Le responsable du traitement des données pour ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est la société Bierothek Marketplace GmbH, An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg, Allemagne, tél. : 0800243768435, courriel : info@bierothek.de. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas et ne nous fournissez aucune autre information, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site web (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à l’affichage du site :

- Notre site web visité

- Date et heure d'accès

- Quantité de données envoyées en octets

- Site source/référent à partir duquel vous avez accédé à cette page

- Navigateur utilisé

- Système d'exploitation utilisé

- Adresse IP utilisée (éventuellement anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web. Les données ne seront ni divulguées ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

2.2 Ce site web utilise le protocole de chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement des données). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au préfixe « https:// » et au symbole du cadenas affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session), tandis que d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et nous permettent de conserver vos préférences de navigation (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous trouverez des informations sur la durée de conservation dans les paramètres des cookies de votre navigateur.

Si l'un des cookies que nous utilisons traite des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à assurer le meilleur fonctionnement possible du site web et une expérience utilisateur optimale.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont installés et vous permette de décider de les accepter individuellement, ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

4) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), vos données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire.

Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact a pour objet la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées dès lors qu'il sera manifeste que la question est résolue et sous réserve de l'absence d'obligations légales de conservation.

5) Fonction de commentaire

Lorsque vous utilisez la fonction de commentaires sur ce site web, votre commentaire, la date et l'heure de sa publication, ainsi que votre nom d'utilisateur seront enregistrés et publiés sur ce site. Votre adresse IP sera également enregistrée. Cette enregistrement est nécessaire pour des raisons de sécurité et afin de pouvoir vous contacter si vous, en tant qu'auteur du commentaire, enfreignez les droits de tiers ou publiez du contenu illégal. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers conteste la légalité de votre contenu.

Le fondement juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers les jugent illégaux.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez la liste des données requises pour l'ouverture d'un compte dans les champs du formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée ci-dessus. Une fois votre compte supprimé, vos données seront effacées, sous réserve que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été intégralement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à les conserver.

7) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. Toute autre information est facultative et nous permet de personnaliser nos communications. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour la diffusion de la newsletter : vous ne la recevrez qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement en cliquant sur le lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En cliquant sur le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous conservons votre adresse IP, enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement, afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive potentielle de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement des données mentionné ci-dessus. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser à d'autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informerons dans la présente politique de confidentialité.

7.2 Notification de disponibilité du produit par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une notification par e-mail dès que l'article sélectionné est de nouveau en stock. Nous vous enverrons alors une notification unique par e-mail pour vous informer de sa disponibilité. Seule votre adresse e-mail est requise pour recevoir cette notification. Fournir toute autre information est facultatif et peut nous permettre de personnaliser nos communications. Nous utilisons une procédure de double confirmation pour l'envoi de ces e-mails. Ainsi, vous ne recevrez de notification qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement en cliquant sur le lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

En cliquant sur le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous conservons votre adresse IP, enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive potentielle de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous recueillons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées exclusivement à cette fin.

Vous pouvez vous désinscrire des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà du cadre prévu par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.3 Publicité par courrier postal

Sur la base de notre intérêt légitime à effectuer des actions de marketing direct personnalisées, nous nous réservons le droit de conserver vos nom et prénom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons reçu ces informations complémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle – votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre fonction, votre secteur d’activité ou votre désignation commerciale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier des offres et des informations intéressantes sur nos produits.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à cette fin.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour concernant des biens comportant des éléments numériques ou des produits numériques faisant l'objet d'un contrat, nous traitons les coordonnées que vous nous avez fournies lors de votre commande (nom, adresse, adresse électronique) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans les délais légaux, conformément à nos obligations légales d'information en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple, courrier postal ou électronique). Vos coordonnées seront utilisées exclusivement pour vous informer des mises à jour et ne seront traitées par nos soins que dans la mesure nécessaire à cette fin.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations ci-dessous.

8.2 Paqato

Nous faisons appel au prestataire suivant pour le traitement des commandes : PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Allemagne

Vos nom, adresse et autres données personnelles seront transmis au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD afin de traiter votre commande en ligne. Vos données ne seront partagées que dans la mesure strictement nécessaire au traitement de votre commande. Le prestataire intervient également à des fins comptables. Plus précisément, il traite les factures entrantes et sortantes, ainsi que, le cas échéant, les opérations bancaires de notre société, afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et de générer les écritures comptables de manière semi-automatisée.

Si des données personnelles sont traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos processus métier.

8.3 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison des marchandises afin de convenir d'une date de livraison ou de vous en informer, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Dans le cas contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettrons uniquement au fournisseur le nom du destinataire et l'adresse de livraison. Ces données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il ne sera pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le fournisseur ni de vous informer de la livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, en contactant le responsable du traitement mentionné ci-dessus ou le fournisseur.

8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Klarna

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Lorsque vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire exigeant un paiement anticipé (comme le paiement par carte bancaire), vos informations de paiement fournies lors de la commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et informations de carte bancaire, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement au prestataire aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement prévoyant un paiement anticipé (par exemple, facture, achat à tempérament ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données relatives à un autre mode de paiement).

Afin de protéger notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données à un prestataire pour vérification de crédit, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez, ainsi que d'autres données (telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l'historique de vos commandes et de vos paiements), le prestataire vérifie la validité de votre mode de paiement au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Outre les critères internes du prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, les informations d'identité et de solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent également être prises en compte dans le processus de décision relatif à l'examen de la demande :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores figurent dans le rapport, ils sont calculés selon une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. L'adresse est l'un des facteurs pris en compte, mais non le seul, pour le calcul de ces scores.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en contactant le prestataire. Toutefois, ce dernier peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.

- Mollie

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas

- PayPal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne via le prestataire suivant : PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lorsque vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire exigeant un paiement anticipé, vos informations de paiement fournies lors de la commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et informations de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement au prestataire aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement prévoyant des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les détails d'un autre mode de paiement).

Afin de protéger notre intérêt légitime à évaluer votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au prestataire pour vérification de crédit, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez, ainsi que d'autres données (telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l'historique de vos commandes et de vos paiements), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez sélectionné est viable au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

- Rayure

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande

9) Services d'analyse Web

9.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, Google Analytics installe quatre cookies lorsque vous consultez le site web. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et collectent certaines informations. Parmi ces informations figure votre adresse IP, que Google raccourcit toutefois en supprimant les derniers chiffres afin d'empêcher l'identification directe des personnes.

Les informations sont transférées vers les serveurs de Google et y sont traitées. Cela peut également impliquer des transferts vers Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, puis raccourcie, ne sera pas recoupée avec d'autres données Google. Les données collectées par Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies sur l'appareil utilisé, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires concernant Google Analytics 4 sur le site suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques

Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité « Caractéristiques démographiques » pour générer des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs d'un site web. Ces données sont obtenues grâce à l'analyse des publicités et des informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les actions marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être associées à aucune personne physique et sont supprimées après deux mois de conservation.

Google Signals

En complément de Google Analytics 4, ce site web peut utiliser Google Signals pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur différents appareils et créer des modèles de base de données, notamment ceux relatifs aux conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonctionnalité « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Vous trouverez plus d'informations sur Google Signals en suivant ce lien : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants d'utilisateur

En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l’ensemble de ces appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

9.2 Matomo

Ce site web utilise un service d'analyse web fourni par : InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, (« Matomo »)

Pour protéger les visiteurs de son site web, Matomo utilise un identifiant unique, appelé « config_id », permettant d'analyser l'utilisation du site pendant une période allant jusqu'à 24 heures. Cet identifiant est un hachage aléatoire et temporaire d'un ensemble limité de paramètres et d'attributs du visiteur. Il s'agit d'une chaîne de caractères calculée pour chaque visiteur en fonction de son système d'exploitation, de son navigateur, de ses extensions, de son adresse IP et de la langue de son navigateur. Matomo n'utilise pas l'empreinte numérique de l'appareil et se base sur l'adresse IP anonymisée du visiteur pour générer cet identifiant.

Si les informations traitées de cette manière incluent des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. Pour vous opposer ultérieurement au traitement de vos données de visiteur, vous disposez d'une option de désactivation distincte sur notre site web.

Si des données collectées à l'aide de la technologie Matomo (y compris votre adresse IP pseudonymisée) sont transférées vers les serveurs de Matomo en Nouvelle-Zélande et traitées à des fins d'analyse d'utilisation, nous vous informons que la Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour la Nouvelle-Zélande, qui atteste du respect des normes européennes de protection des données pour les transferts internationaux de données.

Si des données sont également transférées vers les serveurs du fournisseur et que le service d'analyse Web n'est pas installé localement sur notre serveur, nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

10) Reciblage/remarketing et suivi des conversions

10.1 Meta Pixel avec correspondance de données améliorée

Dans le cadre de notre service en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant en mode de correspondance de données étendue : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Lorsqu'un utilisateur clique sur l'une de nos publicités sur Facebook ou Instagram, l'URL de la page associée est enrichie d'un paramètre grâce à Meta Pixel. Ce paramètre est ensuite transmis au navigateur de l'utilisateur après redirection, via un cookie déposé par notre page. Ce cookie collecte des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors d'actions comme les achats, les connexions ou les inscriptions (correspondance étendue). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Meta Pixel.

Nous utilisons « Meta Pixel » avec une correspondance avancée pour rendre nos publicités (appelées « Publicités ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour nous assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou qu'elles possèdent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés en fonction des sites Web visités) que nous transmettons à Meta (appelées « Audiences personnalisées »).

De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant les conversions des utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce et qui ont été redirigés vers notre site web. Comparée à la fonctionnalité standard « Meta Pixel », la fonction de correspondance améliorée nous permet de mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en capturant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, ce qui permet de les associer au profil utilisateur correspondant et autorise Meta à les utiliser à des fins publicitaires, conformément à sa politique de confidentialité ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ). Ces données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires d'afficher des publicités sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies permettant la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transférées et stockées sur un serveur Meta ; dans ce contexte, des données peuvent également être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

10.2 Remarketing Google Ads

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google dépose un cookie dans votre navigateur, ce qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à un identifiant de cookie pseudonymisé et en fonction des pages que vous consultez. Le traitement de données ultérieur n'a lieu que si vous avez consenti à ce que Google associe votre historique de navigation Internet et d'applications à votre compte Google et utilise les informations de ce compte pour personnaliser les annonces affichées sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilise vos données conjointement avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audiences cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées par Google aux données de Google Analytics afin de créer ces audiences cibles. Lors de l'utilisation du remarketing Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies permettant la lecture d'informations sur votre appareil, ne seront effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, aucune technologie de reciblage ne sera utilisée lors de votre visite sur notre site web.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

10.3 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le service de suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos offres attractives sur des sites web externes grâce à des supports publicitaires (Google AdWords). Les données issues des campagnes publicitaires nous permettent d'évaluer l'efficacité de chaque action. Notre objectif est de vous proposer des publicités pertinentes, de rendre notre site web plus attractif et de garantir une facturation équitable des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils expirent généralement après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons constater que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, il est impossible de suivre les cookies sur les sites web de différents clients Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant activé le suivi des conversions. Ces clients connaissent ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement déclenché par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google gère les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous pouvez également vous opposer définitivement à l'installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de Google disponible à l'adresse suivante :

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

11) Fonctionnalités de la page

11.1 YouTube

Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos provenant du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transférées à : Google LLC, États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel module d'extension, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger ce module. Ce faisant, certaines informations, notamment votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Lorsque des vidéos intégrées sont lues via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, créer des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Toutes les activités de traitement mentionnées ci-dessus, notamment le dépôt de cookies permettant la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectuées qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

11.2 Trustbadge des boutiques de confiance

Notre site web utilise des éléments graphiques du fournisseur suivant pour afficher les avis clients externes et/ou un label de qualité délivré par un organisme externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement ces éléments. Ce faisant, certaines informations relatives à votre navigateur, notamment votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont traitées dans ce contexte, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer une commercialisation optimale de notre offre et un design attrayant de notre site web.

Dans le cas d'une commande en ligne passée auprès de nous, un traitement supplémentaire peut avoir lieu.

En fonction de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les informations relatives à votre commande (montant de la commande, numéro de commande, produit éventuellement acheté) et votre adresse électronique seront transmises sous forme cryptée au fournisseur via le Trustbadge après la finalisation de la commande afin de vérifier une inscription existante aux services du fournisseur (en particulier la « protection des acheteurs ») et, si nécessaire, de permettre une nouvelle inscription.

En cas d'inscription existante ou de nouvelle inscription auprès du prestataire pour ses services (notamment la protection des acheteurs), les informations relatives à votre commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté) et votre adresse électronique seront transmises au prestataire et traitées par celui-ci conformément à l'accord contractuel et à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD afin de fournir les services (notamment la protection des acheteurs).

Nous sommes conjointement responsables avec le prestataire du traitement décrit ci-dessus, conformément à l'article 26 du RGPD. L'accord de responsabilité conjointe est consultable ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

11.3 Google Maps

Ce site web utilise un service de cartographie en ligne fourni par le fournisseur suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes interactives pour représenter visuellement des informations géographiques. Ce service vous permettra de visualiser notre emplacement et de nous trouver plus facilement.

Lorsque vous accédez à des pages de notre site web contenant une carte Google Maps, des informations relatives à votre utilisation du site (telles que votre adresse IP) sont transmises et stockées sur les serveurs de Google. Ces informations peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Ce processus a lieu que vous possédiez ou non un compte Google et que vous soyez connecté(e). Si vous êtes connecté(e) à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke et analyse vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation.

La collecte, le stockage et l'analyse de vos données sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à adapter ses sites web aux besoins des utilisateurs. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur ; pour exercer ce droit, vous devez contacter Google. Si vous n'acceptez pas le transfert ultérieur de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Google Maps, et par conséquent l'affichage de la carte sur ce site web, sera alors indisponible.

Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre les instructions relatives à la formulation d'une objection, telles que décrites ci-dessus.

11.4 OpenStreetMap

Ce site web utilise un service de cartographie en ligne fourni par : OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni

Le service de cartographie en ligne est un outil permettant d'afficher des cartes interactives pour représenter visuellement des informations géographiques. Son utilisation vous permettra de visualiser notre emplacement et de vous géolocaliser.

Lorsque vous accédez aux sous-pages où la carte du fournisseur est intégrée, des informations concernant votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs du fournisseur et y sont stockées.

Vos données personnelles sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à concevoir notre site web pour répondre aux besoins des utilisateurs. Si vous refusez le transfert ultérieur de vos données au prestataire, vous pouvez désactiver complètement le service de cartographie en ligne de ce dernier en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Le service de cartographie en ligne de ce site web ne sera alors plus accessible.

Lorsque des données sont transférées vers le lieu d'établissement du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.5 Google Traduction

Ce site web utilise le service « Google Traduction » fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») via une intégration API. Pour afficher automatiquement la traduction dans la langue de votre choix, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google. Google utilise des « cookies » à cette fin ; il s’agit de fichiers texte placés sur votre ordinateur qui permettent au site web d’analyser votre utilisation. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP tronquée) sont généralement transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis.

Si des données personnelles sont traitées, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'accessibilité universelle et sans obstacle de notre site web.

Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, désactivez ce service dans l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site web.

11.6 Candidatures aux offres d'emploi par courriel

Sur notre site web, nous listons les postes actuellement vacants dans une section distincte, pour lesquels les personnes intéressées peuvent postuler par courriel à l'adresse de contact indiquée.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation approfondie, notamment des informations générales telles que leurs nom, adresse et coordonnées, ainsi que des preuves de leurs performances et, le cas échéant, des informations relatives à leur santé. Vous trouverez de plus amples informations sur la procédure de candidature dans l'offre d'emploi.

Dès réception de votre candidature par courriel, les données seront conservées et analysées exclusivement aux fins de son traitement. Pour toute question complémentaire, nous utiliserons votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone. Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (ou l’article 26, paragraphe 1 de la BDSG), selon lequel la procédure de candidature est considérée comme l’initiation d’un contrat de travail.

Dans la mesure où des catégories particulières de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations sur un handicap grave) sont demandées aux candidats au cours du processus de candidature, le traitement est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et respecter nos obligations à cet égard.

Alternativement ou cumulativement, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9(1)(h) du RGPD s'il est effectué à des fins de médecine préventive ou du travail, d'évaluation de l'aptitude au travail du demandeur, de diagnostic médical, de fourniture de soins ou de traitements de santé ou sociaux ou de gestion des systèmes et services de santé ou sociaux.

Si un candidat n'est pas retenu ou retire sa candidature prématurément, ses données soumises et toute la correspondance électronique, y compris le courriel de confirmation de candidature, seront supprimées au plus tard six mois après la notification. Ce délai est justifié par notre intérêt légitime à pouvoir répondre à toute question complémentaire concernant la candidature et, le cas échéant, à respecter notre obligation de fournir des preuves en vertu de la réglementation relative à l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature retenue, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (en cas de traitement en Allemagne, en lien avec l'article 26, paragraphe 1 de la BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

12) Outils et autres articles

12.1 - DATEV

Pour notre comptabilité, nous utilisons le logiciel de comptabilité en ligne du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les transactions bancaires de notre société afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les associer aux transactions et de créer la comptabilité financière à partir de là dans un processus semi-automatisé.

12.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un outil de gestion des cookies afin d'obtenir le consentement éclairé des utilisateurs pour les cookies et les applications qui en nécessitent un. Cet outil se présente aux utilisateurs lors de leur visite sur le site sous la forme d'une interface interactive, leur permettant de consentir à l'utilisation de certains cookies et/ou applications en cochant des cases. Grâce à cet outil, les cookies et services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Ainsi, ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si ce dernier a donné son consentement.

Cet outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle n'est traitée lors de ce processus.

Si, dans certains cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela est fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site web.

Le traitement des données est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes tenus de subordonner l'utilisation des cookies non indispensables au fonctionnement du site web de l'utilisateur à son consentement.

Le cas échéant, nous avons conclu avec le prestataire un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La loi applicable en matière de protection des données vous confère les droits suivants en tant que personne concernée (droits d’accès et d’intervention) à l’égard du responsable du traitement de vos données personnelles, en référence à la base juridique énoncée pour les conditions respectives d’exercice de ces droits :

- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;

- Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;

- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;

- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;

- Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;

- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;

- Droit de retirer son consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;

- Droit d'introduire une réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

13.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce pour l'avenir.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Cependant, un traitement ultérieur reste possible si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme indiqué ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données en question à des fins de prospection directe.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la durée légale de conservation (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Si des délais légaux de conservation existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21(1) du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la finalité de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.