Protezione dei dati
1) Introduzione e recapiti del responsabile
1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito, ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati di questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Bierothek Marketplace GmbH, An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg, Germania, Tel.: 0800243768435, E-mail: info@bierothek.de . Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web
2.1 Quando utilizzi il nostro sito web a scopo puramente informativo, ovvero se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al server del sito web (i cosiddetti "file di log del server"). Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarti il sito web:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/referrer da cui hai avuto accesso a questa pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno divulgati né utilizzati per altri scopi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di esaminare successivamente i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illecito.
2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio, ordini o richieste al titolare del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dal prefisso " https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.
3) Biscotti
Per rendere più piacevole la tua visita al nostro sito web e per consentirti di utilizzare determinate funzionalità, utilizziamo i cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono automaticamente eliminati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono sul tuo dispositivo per un periodo di tempo più lungo e ci consentono di salvare le tue impostazioni del sito web (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, puoi trovare informazioni sulla durata della memorizzazione nelle impostazioni dei cookie del tuo browser web.
Se uno qualsiasi dei cookie da noi utilizzati elabora dati personali, tale trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR o per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web e in una progettazione della visita al sito web efficace e di facile utilizzo per il cliente.
Puoi configurare il tuo browser in modo da essere avvisato quando vengono impostati dei cookie e consentirti di decidere se accettarli singolarmente oppure escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o del tutto.
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
4) Stabilire un contatto
Quando ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i tuoi dati personali vengono elaborati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla tua richiesta e solo nella misura necessaria.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'articolo 6(1)(b) del GDPR. I tuoi dati saranno cancellati quando dalle circostanze risulterà chiaro che la questione è stata risolta e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
5) Funzione commento
Quando utilizzi la funzione commenti su questo sito web, il tuo commento, la data e l'ora di pubblicazione e il nome utente da te scelto verranno memorizzati e pubblicati su questo sito web. Anche il tuo indirizzo IP verrà registrato e memorizzato. Questo indirizzo IP viene memorizzato per motivi di sicurezza e nel caso in cui tu, in qualità di autore del commento, violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo email per contattarti qualora una terza parte si opponga alla pubblicazione di contenuti illeciti.
La base giuridica per la conservazione dei tuoi dati è l'art. 6 comma 1 lett. b e f GDPR. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora vengano contestati da terzi come illegittimi.
6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un conto cliente
Ai sensi dell'articolo 6(1)(b) del GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria se ce li fornite al momento dell'apertura di un account cliente. Potete scoprire quali dati sono necessari per l'apertura dell'account nei campi di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.
Puoi cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo del titolare del trattamento dei dati sopra indicato. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno cancellati a condizione che tutti i contratti conclusi tramite lo stesso siano stati completamente elaborati, non siano applicabili periodi di conservazione previsti dalla legge e non abbiamo alcun legittimo interesse a continuare a conservarli.
7) Utilizzo dei dati dei clienti per il marketing diretto
7.1 Registrazione alla nostra newsletter via e-mail
Iscrivendoti alla nostra newsletter via email, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo email. Il conferimento di ulteriori informazioni è facoltativo e viene utilizzato per personalizzare le nostre comunicazioni con te. Utilizziamo la procedura di doppio opt-in per l'invio della newsletter, che garantisce che tu riceva le newsletter solo dopo aver esplicitamente confermato il tuo consenso a riceverle cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo email che hai fornito.
Attivando il link di conferma, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Memorizziamo il tuo indirizzo IP, registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter rintracciare in un secondo momento un eventuale abuso del tuo indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo quando ti iscrivi alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.
Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter stessa o inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati sopra indicato. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati per altri scopi consentiti dalla legge, di cui ti informeremo nella presente informativa sulla privacy.
7.2 Notifica della disponibilità del prodotto tramite e-mail
Per gli articoli temporaneamente non disponibili, puoi iscriverti per ricevere notifiche via email quando l'articolo selezionato tornerà disponibile. Ti invieremo quindi una notifica email una tantum per informarti quando tornerà disponibile. L'unica informazione richiesta per ricevere questa notifica è il tuo indirizzo email. Fornire altre informazioni è facoltativo e potrebbe essere utilizzato per personalizzare le nostre comunicazioni con te. Utilizziamo una procedura di doppio consenso per l'invio di queste email. Questo garantisce che riceverai una notifica solo dopo aver confermato esplicitamente il tuo consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo email che hai fornito.
Attivando il link di conferma, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Memorizziamo il tuo indirizzo IP, registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter rintracciare in un secondo momento un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo quando ti registri al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati esclusivamente a questo scopo.
Puoi annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati oltre questo ambito, come consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.
7.3 Pubblicità tramite posta ordinaria
Sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato, ci riserviamo il diritto di memorizzare il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo postale e – nella misura in cui abbiamo ricevuto da te queste informazioni aggiuntive nell'ambito del rapporto contrattuale – il tuo titolo, titolo accademico, anno di nascita e la tua denominazione professionale, di settore o aziendale ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR e di utilizzarli per inviarti offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta.
Puoi opporti in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei tuoi dati per questo scopo.
8) Elaborazione dei dati per l'evasione degli ordini
8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
Se ti dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, elaboreremo i dati di contatto da te forniti durante il processo di ordinazione (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarti personalmente sui prossimi aggiornamenti entro il termine prescritto dalla legge, in conformità con i nostri obblighi di informazione legali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. c GDPR, tramite un canale di comunicazione idoneo (ad esempio, per posta o e-mail). I tuoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di informarti sugli aggiornamenti che ti dobbiamo e saranno da noi trattati solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.
Per evadere il tuo ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali saranno trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.
8.2 Paqato
Per l'elaborazione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Germania
Il tuo nome, indirizzo e altri dati personali saranno inoltrati al fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, ai fini dell'elaborazione del tuo ordine online. I tuoi dati saranno condivisi solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l'elaborazione dell'ordine. Il fornitore viene utilizzato anche per scopi contabili. In particolare, il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita, nonché, se del caso, le transazioni bancarie della nostra azienda, al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e generare la contabilità finanziaria in un processo semiautomatico.
Se in questo contesto vengono trattati dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'organizzazione e documentazione efficiente dei nostri processi aziendali.
8.3 Trasferimento dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione
- DHL
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania
Prima della consegna della merce, inoltreremo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, al fine di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna stessa, a condizione che abbiate fornito il vostro consenso esplicito durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, inoltreremo al fornitore solo il nome e l'indirizzo di consegna del destinatario. Questi dati vengono condivisi solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore o la notifica di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattando il titolare del trattamento sopra indicato o il fornitore.
8.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Klarna
Questo sito web offre uno o più metodi di pagamento online dal seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia
Se selezioni un metodo di pagamento del fornitore che richiede il pagamento anticipato (ad esempio, il pagamento con carta di credito), i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. In questo caso, i tuoi dati saranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
Quando si seleziona un metodo di pagamento che prevede un pagamento anticipato da parte del fornitore (ad esempio fattura, acquisto rateale o addebito diretto), durante il processo di ordinazione verrà richiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se applicabile, dati su un metodo di pagamento alternativo).
Per tutelare il nostro legittimo interesse nella valutazione dell'affidabilità creditizia dei nostri clienti, inoltriamo questi dati al fornitore ai fini di una verifica della solvibilità ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR. Sulla base dei dati personali da te forniti, nonché di altri dati (come il contenuto del carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini e la cronologia dei pagamenti), il fornitore verifica se il metodo di pagamento selezionato può essere accettato in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Oltre ai criteri interni del fornitore ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, nel processo decisionale per l'esame della domanda possono essere incluse anche informazioni sull'identità e sulla solvibilità delle seguenti agenzie di credito:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel rapporto di credito, si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. I dati relativi all'indirizzo sono tra i fattori, ma non gli unici, utilizzati nel calcolo dei valori di punteggio.
Puoi opporti a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe comunque avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità con il contratto.
- Mollie
Questo sito web offre uno o più metodi di pagamento online dal seguente fornitore: Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi
Se selezioni un metodo di pagamento del fornitore che richiede il pagamento anticipato (ad esempio, il pagamento con carta di credito), i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. In questo caso, i tuoi dati saranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- PayPal
Questo sito web offre uno o più metodi di pagamento online dal seguente fornitore: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo
Se selezioni un metodo di pagamento del fornitore che richiede il pagamento anticipato, i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. In questo caso, i tuoi dati saranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tal fine.
Quando selezioni un metodo di pagamento che prevede il pagamento anticipato, ti verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali durante il processo di ordinazione (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se applicabile, dettagli di un metodo di pagamento alternativo).
Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse a valutare la tua solvibilità in tali casi, inoltriamo questi dati al fornitore ai fini di una verifica del credito ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR. Sulla base dei dati personali da te forniti, nonché di altri dati (come il contenuto del carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini e la cronologia dei pagamenti), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento da te selezionata può essere accettata in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel rapporto di credito, si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. I dati relativi all'indirizzo sono tra i fattori, ma non gli unici, utilizzati nel calcolo dei valori di punteggio.
Puoi opporti a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe comunque avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità con il contratto.
- Striscia
Questo sito web offre uno o più metodi di pagamento online dal seguente fornitore: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda
Se selezioni un metodo di pagamento del fornitore che richiede il pagamento anticipato (ad esempio, il pagamento con carta di credito), i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. In questo caso, i tuoi dati saranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
Quando si seleziona un metodo di pagamento che prevede un pagamento anticipato da parte del fornitore (ad esempio fattura, acquisto rateale o addebito diretto), durante il processo di ordinazione verrà richiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se applicabile, dati su un metodo di pagamento alternativo).
Per tutelare il nostro legittimo interesse nella valutazione dell'affidabilità creditizia dei nostri clienti, inoltriamo questi dati al fornitore ai fini di una verifica della solvibilità ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR. Sulla base dei dati personali da te forniti, nonché di altri dati (come il contenuto del carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini e la cronologia dei pagamenti), il fornitore verifica se il metodo di pagamento selezionato può essere accettato in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel rapporto di credito, si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. I dati relativi all'indirizzo sono tra i fattori, ma non gli unici, utilizzati nel calcolo dei valori di punteggio.
Puoi opporti a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe comunque avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità con il contratto.
9) Servizi di analisi web
9.1 Google Analytics 4
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Caratteristiche demografiche
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Segnali di Google
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ID utente
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Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al Framework UE-USA sulla privacy dei dati, che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
9.2 Matomo
Questo sito web utilizza un servizio di analisi web fornito da: InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda, ("Matomo")
Per proteggere i visitatori del sito web, Matomo utilizza un cosiddetto "config_id" per consentire diverse analisi dell'utilizzo del sito web in un breve lasso di tempo, fino a 24 ore. Il "config_id" del sito web è un hash generato casualmente e limitato nel tempo, contenente un insieme limitato di impostazioni e attributi del visitatore. Il config_id, o hash di configurazione, è una stringa calcolata per ciascun visitatore in base al sistema operativo, al browser, ai plugin del browser, all'indirizzo IP e alla lingua del browser. Matomo non utilizza l'impronta digitale del dispositivo e utilizza un indirizzo IP anonimizzato del visitatore del sito web per generare il "config_id".
Se le informazioni trattate in questo modo includono dati personali dell'utente, il trattamento viene effettuato in conformità all'articolo 6(1)(f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento dell'utente per finalità di ottimizzazione e marketing. Per opporsi in futuro al trattamento dei dati dei visitatori, offriamo un'opzione di opt-out separata sul nostro sito web.
Se i dati raccolti tramite la tecnologia Matomo (incluso il tuo indirizzo IP pseudonimizzato) vengono trasferiti ai server Matomo in Nuova Zelanda ed elaborati per scopi di analisi dell'utilizzo, ti informiamo che la Commissione Europea ha emesso una decisione di adeguatezza per la Nuova Zelanda, che attesta la conformità agli standard europei sulla protezione dei dati per i trasferimenti internazionali di dati.
Se i dati vengono trasferiti anche ai server del fornitore e il servizio di analisi web non è installato localmente sul nostro server, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
10) Retargeting/remarketing e monitoraggio delle conversioni
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