Politica di cancellazione
I consumatori hanno diritto di recesso in conformità alle seguenti disposizioni, secondo cui il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
DIRITTO DI RECESSO
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Fatto salvo quanto sopra, nel caso di un contratto per la consegna regolare di beni in un periodo di tempo definito, il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei primi beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Bierothek Marketplace GmbH, An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg, Germania, Tel.: 0800243768435, E-Mail: info@bierothek.de ) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo o un'altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web (Sample_WithdrawalForm.pdf ). Se scegli questa opzione, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione del tuo recesso (ad esempio, via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
CONSEGUENZE DEL RECESSO
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso. Potremmo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
È necessario restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.
L'utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.
Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Salvo diverso accordo, non sussiste alcun diritto di recesso per i contratti di fornitura di servizi relativi ad attività ricreative se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. Di conseguenza, il diritto di recesso è escluso anche per i contratti relativi alla vendita di biglietti per eventi ricreativi a data fissa.
Fine della politica di cancellazione.
ASSISTENZA CLIENTI
Il nostro servizio clienti è disponibile per domande, reclami e lamentele nei giorni feriali dalle 8:00 alle 16:00.
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E-mail: info@bierothek.de
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